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常見問題

?阿巴町手表支持的手機卡類型

目前手表只支持移動卡和聯通卡,不支持電信卡

?阿巴町手表軟件下載

1.安卓系統
建議在手機上打開設置——關于本機,查看手機系統版本。系統版本不能低于4.0,如安卓5.0系統無法在官網下載可聯系客服發送安裝包。
安卓手機掃描二維碼,點擊立即下載,然后任務欄里面看下有沒下載任務。或者直接在手機上安裝應用寶、百度手機助手、91助手、安卓市場、小米應用商城、PP助手、機鋒商城,搜索“阿巴町手表”即可下載(一代手表下載“阿巴町手表”,二代/三代手表下載“阿巴町手表II”,IMEI碼以“8862”“3349”開頭的一代手表下載“阿巴町手表II”)。
也可以直接打開瀏覽器,搜索阿巴町,打開官網 http://www.hftmusic.com/ APP下載,對應下載軟件。
 
2.蘋果系統
蘋果手機直接在軟件商店里面搜索阿巴町手表下載,或者用微信掃描二維碼,用瀏覽器打開,對應下載。系統版本不能低于IOS7.0(一代手表下載“阿巴町手表”,二代/三代手表下載“阿巴町手表II”,IMEI碼以“8862”“3349”開頭的一代手表下載“阿巴町手表II”)。


?阿巴町手表軟件登錄不了

檢測下手機的網絡是否正常(在手機上嘗試能否打開網頁或發微信)
如手機網絡正常仍然不能登錄,建議將登錄密碼重置,點擊找回密碼。修改密碼后再登錄。
如果是使用微信或者QQ賬號登錄不上,建議在阿巴町手表軟件登錄界面注冊用戶名來登錄。


?阿巴町手表賬戶名、密碼忘記

1.忘記賬戶名
提供手表IMEI碼,可通過撥打客服熱線4008861102找回賬戶名


2.忘記密碼
打開阿巴町手表軟件,輸入用戶名后,點擊找回密碼,系統會發送郵件到當時注冊阿巴町手表賬戶名 密碼時填寫的郵箱,打開鏈接即可重置密碼。

?安卓系統阿巴町手表軟件,提示停止運行

首先確認安卓系統手機版本是否在4.0以上,4.0以上的才可以使用。確認后建議進入手機設置---應用程序管理---找到阿巴町手表---進去之后點擊清除數據后再嘗試登錄。

?如何恢復出廠設置

快速按手表的撥號鍵1和撥號鍵2,按順序,1.2.1,快速按會出現英文菜單,然后按1鍵,選擇restor開頭的選項,按SOS鍵,手表會自動重啟的,稍等10分鐘左右觀察信號顯示正常后再操作。


?手表如何軟件升級

請打開瀏覽器打開官網 http://www.hftmusic.com/  APP下載 ,下載固件升級工具,把手表軟件升級。(附教程)

?手表插卡后讀取不到信號

首先確認電話卡類型(目前只支持移動和聯通卡,不支持電信卡);
然后確認一下手表的卡是否開通2G網絡上網;
查看手表屏幕左上角有沒顯示字母和上下的箭頭,如果沒有顯示表示沒有手表沒有讀到手機卡,建議把卡取出后重新插卡開機;
重新插卡開機后如果仍沒有信號顯示,建議換卡測試下。另外把現有的這張卡取出放在手機上使用下網絡和撥打電話。


?添加對象提示IMEI碼已被使用

建議使用手動添加操作,二維碼被第一個手機用掃描添加后第二個手機需要用手動添加,或者直接在已綁定好的手機上,打開對象管理,生成二維碼來掃碼添加。
如仍無法繼續操作可通過撥打客服熱線4008861102提供IMEI號解除綁定。


?手表有上下箭頭,但操作功能時,提示手表不在線

首先把阿巴町手表軟件退出,把手表關機重啟一下,出現信號再操作。
如果重啟后依然提示不在線,建議把手表恢復出廠設置。


?手表發送語音

短按3號鍵選擇好需要發送的頭像,按住2號鍵說話錄音,放開就發送了。

?手表接聽語音

手表顯示一個頭像或者時間下方顯示有個小圖標,先短按3鍵,再短按2鍵就會自動播放了。

?手表音量如何調節

1.鈴聲
按一下SOS鍵,出現喇叭調音量的圖標,按1鍵加大音量,按2鍵減小音量。二代手表連按兩下SOS鍵,出現音量圖標,按1鍵加大音量,按2鍵減小音量。

2.通話音量
在通話的過程中,按1鍵加大音量,按2鍵減小音量。

?手機撥打手表,提示正在通話中

確認手表的卡是否開通來電顯示:建議跟運營商確認,沒有開來電顯示手表無法識別號碼

然后確認手表號碼和手機號碼是否開通了短號或集團網:建議跟運營商確認一下。如果有開通短號,需要把短號保存在阿巴町手表親情號碼里面,這樣才能撥打的。

?如何設置藍牙親子跟隨

1.蘋果手機
首先在手機上先打開藍牙,然后進入阿巴町手表軟件,打開親子跟隨功能。然后會出現一個掃描的界面,手機會自動匹配手表,掃描界面出現小孩的頭像時就表示已匹配上藍牙。使用藍牙功能時,不能退出軟件,或者關掉掃描界面。可以把軟件在后臺運行。手表超出與手機的藍牙范圍(10米左右)。藍牙斷開后手機上會收到提示。
 
2.安卓手機
首先在手機上打開藍牙,搜索手表藍牙(手表藍牙名字一般是數字加字母共6位)。配對成功后,打開阿巴町手表軟件,打開親子跟隨圖標配對。手機的藍牙版本必須是4.0才能匹配。

?手表脫落沒有報警

首先確認下手表背后的卡槽蓋上面的貼紙是否撕掉。
然后檢查感應器上面是否有污漬覆蓋(脫落感應器在手表底部一個黑色的小窗口)。


?計步器功能如何設置使用

記步信息是手表定時上傳的,沒有開關。如要查看運動量要提前設置運動目標。
數據同步有時間間隔,一般是10分鐘上傳一次。

?設置睡眠模式,來電仍響鈴

睡眠模式是為省電,開啟睡眠模式就不能定位了,但電話這些可以正常使用。

?回撥監聽使用不了

登錄阿巴町手表軟件,打開對象管理——查看資料,看下本機號碼和手表號碼有沒填寫正確。是否填了相同的號碼或者相互填反了。
本機號碼要填寫下載阿巴町手表軟件這個手機的號碼,回撥監聽撥打的號碼就是阿巴町手表軟件填寫的本機號碼。


?手機發語音給手表,發送出去但手表接收不到

由于手表使用2G網絡,接收可能會有延時的。如確實無法收到,把手表關機連接到電腦上,將電腦識別出來手表的移動硬盤,把文件夾里面的資料全部刪除,再嘗試發送語音。


?三代手表插卡后網絡信號時有時無

建議把手表關機把卡取出,檢查下卡是否有生銹腐蝕,是否有滲到水。

?無歷史位置記錄

檢查手表是否開啟定時定位功能,必須開通定時定位功能,才會有歷史位置記錄。歷史位置里面的記錄是手表開啟定時定位后,定位的位置。如果手表沒有開啟過這個功能,歷史位置里面是沒有記錄的。平時的單次定位,不會記錄在內的。


?手表接收不到GPS

建議在阿巴町手表軟件,省電模式里面選擇精準定位。然后在戶外多次點擊單次定位,GPS工作模式是,每3分鐘開啟一次GPS,一次維持90秒。

?Wifi環境下定位,手表無法搜索到Wifi

在阿巴町手表軟件,省電模式里面選擇正常模式,然后在有Wifi的環境下多次點擊定位。


?Wifi定位,位置到達如何設置

首先在室內有WIFI的環境下,點擊單次定位,多點擊幾次,等待定位圖標由A變成WIFI的樣式,然后點擊一下定位圖標,就會出現一個點我修正按鈕,點擊后界面下方會出現附近可用WIFI列表,選擇一個自己的或者附近的wifi,再在上面輸入您想定義的名稱,然后保存。下次到達這個WIFI的附近,軟件就會收到提示

?手表來電、通話沒有聲音

按一下SOS鍵,再按1號鍵。

?手表通話有雜音(電流聲)

一般是由卡的信號干擾導致,建議換另外一張手機卡到手表中做測試

?IMEI碼查詢

IMEI碼是手表的識別碼,一般貼在手表底部或者包裝盒上,上面有15位數。
快速按手表的撥號鍵1和撥號鍵2,按順序1.2.1,快速按出現英文菜單,然后按2鍵往下拉,選擇IMEI的選項,按SOS鍵就可以查看到。

?手表怎樣連接Wifi

阿巴町手表是不能使用WIFI網絡,手表是有一個WIFI輔助定位的功能,但不是直接使用WIFI。手表能自動搜索到附近的WIFI,獲取WIFI的IP地址,上傳至我們的服務器,服務器會分析這個地址在網絡上注冊的位置,然后回傳到手表上來輔助定位的。

?手表如何區分來電號碼

手表來電可通過顯示頭像區分來電號碼,頭像為系統默認不可設置,親情號碼1是女性頭像,親情號碼2、3是男性的頭像。

?手表收到語音如何提示

手表接收到語音會自動亮屏,顯示一個頭像,下方有個小逗號一樣的圖標。按一下2號鍵就播放語音。或者時間下方出現有一個逗號的圖標,也是有語音的,按3號鍵選擇頭像對應接聽語音。

北京快3